Google расширяет ИИ-переписку в профилях Business Profile
Google открывает большему числу компаний доступ к переписке с клиентами на базе ИИ в профилях Business Profile — с лета функция получила ряд обновлений.
google-business-profile
Google разрешил ресторанам управлять сторонними сервисами заказа
В профилях Google Business Profiles появилась возможность точечно отключать сторонние сервисы доставки и заказа — полностью или частично.
Google разрешил ресторанам отключать сторонние сервисы заказа в профиле
Рестораны могут самостоятельно отключать конкретные сторонние сервисы заказа в панели Business Profile, не дожидаясь действий от самих провайдеров.
Google сам добавил в профили компаний ссылки на Messenger
Google рассылает бизнесам письма: в профилях компаний автоматически появляются ссылки m.me на Facebook Messenger. Раньше такого не замечали.
Google требует у бизнеса EIN и ссылку на политику конфиденциальности
При обновлении отдельных данных в профиле компании Google запрашивает идентификационный номер работодателя и ссылку на политику конфиденциальности.
Google добавил кнопку WhatsApp в локальную панель поиска
В локальной панели Google Поиска появилась кнопка WhatsApp — рядом со звонком, маршрутом и сайтом. Она позволяет покупателю сразу написать компании.
Google тестирует две строки кнопок в локальной панели на мобильных
В мобильной выдаче Google тестирует локальную панель с двумя рядами кнопок действий — вместо прокручиваемой карусели и кнопки «ещё».
Баг в Google Maps отправляет метки компаний в океан
Из-за сбоя в Google Business Profiles метки некоторых сервисных компаний, скрывающих адрес, оказались посреди океана, а не в зоне обслуживания.
Google Business Profiles запретил злоупотребление каналами поддержки
В правилах Google Business Profiles появился новый пункт — «Злоупотребление каналами поддержки». Он распространяется на все профили компаний.
Google и Uberall: пять шагов для локального бизнеса в ИИ-поиске
Google и Uberall разъяснили, как подготовить локальный бизнес к ИИ-поиску: точные профили, релевантный контент, ответы на отзывы и измерение на уровне точек.
Google в локальных объявлениях подменяет номер из Ads на номер из профиля
Google в локальных сервисных объявлениях для отслеживания звонков использует телефон из профиля компании, а не из Google Ads, даже если настройка указывает обратное.
Google Posts запретил непроверенные контактные данные
Google обновил справочные документы по Google Posts: телефонные номера в публикациях допустимы только при подтверждённых контактных данных, неподтверждённые — под запретом.