Google Ads добавил сегмент отчётности по участникам программ лояльности
В отчётности Google Ads появился сегмент «Участники программ лояльности» — он позволяет оценивать эффективность кампаний отдельно по этой аудитории.
- Google Ads добавил сегмент отчётности по участникам программ лояльности.
- Опция появилась в разделе инструментов удержания клиентов.
- Сегмент позволяет отдельно оценивать кампании для этой аудитории.
Как сообщает Google Ads, в отчётности рекламной платформы появился новый сегмент — участники программ лояльности. Опция относится к инструментам удержания клиентов: она добавлена к уже существующим настройкам customer retention.
Сегмент даёт возможность разбивать данные кампаний по признаку участия пользователя в программе лояльности. Это позволяет сравнивать показатели по лояльным клиентам и остальной аудитории в рамках одних и тех же кампаний.
Новый сегмент — часть набора инструментов Google Ads для работы с повторными продажами. Ранее платформа уже предлагала рекламодателям отдельные механики для удержания клиентов, а теперь к ним добавилась и отчётность по этой категории пользователей.
Рекламодателям, у которых есть программа лояльности, стоит проверить новый сегмент в отчётах: он покажет, как кампании работают именно с лояльными клиентами, а не со всей аудиторией. Это может скорректировать оценку эффективности и распределение бюджета между привлечением и удержанием.
Если программа лояльности не ведётся или данные о ней не передаются в Google Ads, сегмент окажется пустым — сначала нужно наладить передачу этих сведений. Тем, у кого такой программы нет, нововведение ничего не меняет.
Оригинал публикации: www.seroundtable.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».