Google начал предупреждать о всплесках спам-отзывов в профилях компаний
Google Business Profile рассылает уведомления, когда система обнаруживает резкий рост спам-отзывов и удаляет их, чтобы они не влияли на рейтинг компании.
- Google рассылает владельцам профилей компаний письма о всплеске спам-отзывов.
- В письме говорится, что обнаруженные отзывы удалены и не влияют на рейтинг.
- Уведомление приходит автоматически, когда срабатывают антиспам-системы Google Business Profile.
Google начал отправлять владельцам профилей компаний в Google Business Profile письма о резком росте спам-отзывов. Как сообщает Search Engine Land, уведомление приходит автоматически, когда антиспам-системы фиксируют всплеск подозрительной активности в отзывах.
В письме под заголовком «Protecting your Business Profile from spam reviews» говорится, что Google обнаружил всплеск спам-отзывов в профиле компании и удалил их, чтобы они не влияли на рейтинг. То есть владелец получает не рекомендацию что-то исправить, а уведомление о уже принятых мерах.
Рассылка касается именно отзывов: другие сигналы профиля — например, правки карточки или вопросы и ответы — в описанном уведомлении не упоминаются. Спам-отзывы удаляются до того, как успевают сказаться на общей оценке, поэтому владельцу не нужно подавать апелляцию по каждому такому отзыву.
Владельцам профилей и тем, кто ведёт локальное продвижение, стоит воспринимать такие письма как сигнал: на компанию или её конкурентов идёт волна накрутки. Проверьте, не появились ли в отзывах шаблонные тексты, и не пытайтесь компенсировать удалённые отзывы собственными — это повышает риск блокировки профиля.
Отдельных действий от специалиста письмо не требует: Google уже удалил отзывы. Но если всплески повторяются, имеет смысл сохранять копии уведомлений — они пригодятся при обращении в поддержку, если профиль попадёт под ограничения.
Оригинал публикации: www.seroundtable.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».