Сбой в Local Service Ads: Google показывает объявления не из тех локаций
Рекламодатели Local Service Ads жалуются, что Google показывает их объявления в городах, где они не работают. Официального подтверждения от компании пока нет.
- В Local Service Ads обнаружен сбой: показы идут в локациях вне зоны обслуживания рекламодателя.
- Настройки географии в кампаниях, судя по всему, игнорируются.
- Официального комментария от Google пока нет.
В Google Local Service Ads, судя по сообщениям, работает некорректно: объявления показываются в городах и районах, которые рекламодатель не указывал в зоне обслуживания. Об этом пишут профильные издания, следящие за сбоями в рекламных системах Google.
Механика Local Service Ads позволяет исполнителю выбрать конкретный город или населённый пункт, где он оказывает услуги. Именно на эти локации должна опираться выдача объявлений. Однако, по наблюдениям рекламодателей, система показывает объявления тем, кто в этих локациях не обслуживается, — то есть настройки географии фактически не соблюдаются.
Пока неясно, насколько широко распространён сбой, как давно он возник и какие именно типы кампаний затронуты. Официального подтверждения от Google на момент публикации не поступало.
Рекламодателям в Local Service Ads стоит прямо сейчас проверить статистику показов и заявок на предмет нецелевых локаций: если объявление крутится в городах, где вы не работаете, часть бюджета уходит на лиды, с которыми вы всё равно не сможете работать. Проверку лучше проводить по каждому профилю и сервисной зоне, а не по кампании целиком.
Если сбой подтвердится, не спешите менять настройки или останавливать кампании — проблема, скорее всего, на стороне платформы. Фиксируйте несоответствия скриншотами и обращайтесь в поддержку: это пригодится и для разбора качества лидов, и для возможного возврата средств.
Оригинал публикации: www.seroundtable.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».