ИИ в поиске чаще обращается к знакомым брендам: исследование geoSurge

Как сообщает Search Engine Land, исследовательская компания geoSurge провела исследование, в ходе которого выяснилось, что модели ИИ при ответах на вопросы пользователей значительно чаще обращаются к поиску брендов, которые им уже знакомы. Учёные раздельно измеряли память моделей и их поисковое поведение, чтобы понять, влияет ли одно на другое.

В рамках эксперимента модели ИИ 60 раз отвечали на 66 покупательских вопросов, связанных с рынком США, в период с 29 мая по 9 июня. Всего было проанализировано 3 960 ответов, в ходе которых модели совершили 13 281 поисковый запрос. Выяснилось, что в 55,7% случаев модели искали бренды из своего «топа-10», тогда как на незнакомые бренды пришлось лишь 17,4% запросов. При этом только 31% всех поисковых запросов содержал название конкретной компании.

Показатели по отраслям

Результаты различались в зависимости от сферы. Доля поисков знакомых брендов колебалась от 41% до 82%, тогда как доля поисков незнакомых брендов составила от 9% до 23%. Анализ проводился по девяти отраслям: путешествия, автомобили, финансы, бизнес-ПО, образование, еда и рестораны, люкс, фитнес и велнес, а также мода. Исследователи отметили, что некоторые отрасли были представлены всего шестью вопросами, поэтому результаты могут быть менее репрезентативными.

Оговорки и исключения

Авторы подчёркивают, что память не всегда определяет поисковое поведение. Например, модель Gemini в ответ на вопрос о платёжных сервисах искала бренд Lemon Squeezy, хотя он не входил в её измеренную память. Это показывает, что «живой» поиск может находить и незнакомые бренды, особенно в категориях, где модели меньше полагаются на свою память. Исследователи также отмечают, что результаты показывают взаимосвязь между памятью и поиском, но не доказывают причинно-следственную связь.