Аудит: GA4 не увидел 66% праздничных заказов одного ритейлера
Аудит восьми интернет-магазинов показал, что GA4 пропустил две трети заказов одного ритейлера в праздничный сезон. Перед пиковым периодом аналитику стоит проверить.
- GA4 не зафиксировал 66% праздничных заказов одного из восьми проверенных интернет-магазинов.
- Аудит охватил восемь ecommerce-брендов и выявил расхождения в данных о заказах.
- Проверку аналитики советуют провести до начала пикового сезона.
Как сообщает Search Engine Journal, аудит восьми интернет-магазинов показал: в GA4 не попало 66% праздничных заказов одного из ритейлеров. То есть счётчик видел лишь треть покупок, которые фактически были совершены.
Речь идёт не о мелкой погрешности, а о расхождении, которое искажает всю картину сезона: источники трафика, конверсию, ценность кампаний и решения по бюджету. Если часть заказов не доходит до системы аналитики, отчёты показывают не реальный результат, а его фрагмент.
Проверку стоит провести заранее, до пикового сезона. Для этого данные GA4 сверяют с независимым источником — данными магазина, складской системой или кабинетом рекламной платформы — и смотрят, насколько расходятся цифры по заказам и выручке.
Не стоит опираться на GA4 как на единственный источник правды о заказах, особенно в пиковый сезон. Перед распродажами сверьте данные счётчика с данными магазина и рекламных кабинетов: если расхождение большое, решения по бюджету и ставкам будут строиться на неполной картине.
Владельцам сайтов и аналитикам имеет смысл заранее проверить настройку отслеживания покупок и убедиться, что ключевые события срабатывают. Если расхождения есть, их нужно устранить до старта кампаний, а не разбираться с ними по итогам сезона.
Оригинал публикации: www.searchenginejournal.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».