Google запустил вкладку Collected info в профилях компаний
Google официально включил вкладку Collected info в панели управления профилем компании: владельцы видят, какие данные собрал автоматический ассистент, и могут их удалить.
- Google объявил о запуске вкладки Collected info в профилях компаний — она показывает сведения, которые собрал автоматический ассистент.
- Данные собираются в звонках, SMS и чатах WhatsApp по подтверждённому номеру телефона.
- Неточную информацию можно удалить, но это не меняет другие сведения, уже опубликованные в профиле.
Как сообщает Google в публикации, вкладка Collected info стала доступна всем. В записи компании говорится: «Теперь вы можете просматривать сведения, подтверждённые автоматическим ассистентом Google, прямо в панели управления профилем компании. Перейдите на вкладку Collected info, чтобы увидеть, что было собрано, и удалить устаревшие данные».
Внутри вкладки указано, что информация была получена в телефонных разговорах или чатах с компанией и используется, чтобы сопоставлять бизнес с клиентами, которые ищут похожие услуги. Если сведения неверны, их можно удалить.
В справке Google уточняется: функция доступна в отдельных регионах, на отдельных языках и для отдельных категорий бизнеса, поэтому она может быть недоступна всем пользователям. Автоматические сообщения — звонки, текстовые сообщения или сообщения в WhatsApp — приходят на подтверждённый номер телефона из профиля, а ответы могут использоваться для обновления карточки.
Управление собраными данными выглядит так: в профиле компании нужно выбрать «Редактировать профиль» → «Собрана информация». Там можно проверить точность сведений, увидеть источник и дату сбора. Информация отображается на том языке, на котором была изначально предоставлена. Чтобы удалить запись, нужно выбрать «Удалить» → «Удалить».
Google предупреждает: удаление убирает сведения из своих записей, но не меняет другие детали, уже присутствующие в профиле компании. Ранее Google начал тестировать такой способ проверки автоматических изменений несколько месяцев назад.
У владельцев компаний появился штатный способ видеть, что именно автоматика Google добавила в карточку, и убирать ошибочные сведения, не дожидаясь поддержки. Это особенно важно для тех, кто уже сталкивался с самовольными правками в профиле.
Стоит регулярно заходить на вкладку Collected info и проверять источник и дату записей. Удаление неточности не отменяет остальные данные карточки — их придётся править отдельно. И помните: функция работает не во всех регионах, языках и категориях, так что у части российских компаний вкладки может ещё не быть.
Оригинал публикации: searchengineland.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».