Реструктуризация аккаунта Google Ads обошлась клиенту в 40% дохода
Эксперт по платному трафику Ана Костич рассказала, как идеальная с точки зрения best practices структура аккаунта лишила клиента 40% выручки и почти полгода восстановления.
- Полная перестройка аккаунта Google Ads обрушила продажи на 40%.
- Причина — потеря исторических данных, на которых учился алгоритм.
- Костич теперь советует менять структуру постепенно и думать о бизнесе, а не об идеальности кампаний.
Как сообщает Search Engine Land, эксперт по платному поиску Ана Костич на подкасте PPC Live поделилась историей о том, как её «идеальная» реструктуризация аккаунта клиента в Google Ads обернулась потерей 40% трафика и продаж. В начале карьеры она получила аккаунт с хаотичной структурой и решила привести его в порядок по всем канонам PPC: пересобрала кампании, перегруппировала ключевые слова. Результат оказался противоположным ожиданиям.
Главная ошибка, по словам Костич, заключалась не в самой новой структуре, а в том, что при перестройке были стёрты годы накопленных данных об эффективности, на основе которых работали алгоритмы Google. Полное восстановление заняло около двух с половиной месяцев, а заметный эффект от новой структуры проявился лишь через полгода. «Нужно думать в первую очередь о бизнесе», — подчёркивает она.
Сейчас Костич начинает работу с клиентом не с анализа аккаунта, а с вопросов о бизнесе: денежные потоки, маржа, цели роста и какую краткосрочную просадку компания может пережить без серьёзных последствий. Если структурные изменения всё же нужны, она рекомендует вводить их постепенно, не останавливая текущие кампании. Её подход она описывает как «медленно и скучно». Кроме того, эксперт советует больше общаться с отделами продаж, чтобы понять язык клиентов и создавать кампании, которые точнее отражают реальные запросы, чем просто данные платформы.
Для владельцев сайтов и SEO-специалистов это сигнал: не гонитесь за «идеальной» структурой рекламных кампаний, если это уничтожает исторические данные, которые использует машинное обучение. Перед реструктуризацией Google Ads оцените, как долго алгоритм будет переучиваться, и готов ли бизнес к падению выручки на этот период.
Если изменения неизбежны, внедряйте их постепенно, оставляя работающие кампании активными. И помните, что главное — не техническое совершенство, а стабильность бизнеса: общайтесь с отделом продаж, задавайте вопросы о финансах компании до того, как трогать аккаунт.
Оригинал публикации: searchengineland.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».