ИИ в маркетинге повторяет ошибку programmatic: скрытые расходы
По данным Search Engine Journal, экономия от ИИ в маркетинге иллюзорна: скрытые затраты на доработку и поддержку съедают выгоду, как когда-то в programmatic.
- Search Engine Journal: ИИ не даёт маркетингу обещанной эффективности.
- Скрытые расходы на доработку и поддержку перекрывают экономию.
- Отрасль рискует повторить историю с programmatic-закупками.
Как сообщает Search Engine Journal, ожидания от ИИ в маркетинге снова расходятся с реальностью: вместо роста эффективности компании получают новый слой скрытых издержек. Автор материала сравнивает ситуацию с историей programmatic — автоматизированной закупки рекламы, которая тоже обещала снизить затраты и упростить работу, но на практике потребовала постоянного контроля, донастройки и дополнительных специалистов.
Главная проблема — в том, что экономию от ИИ считают до того, как учтены расходы на поддержку. Модели нужно обслуживать, результаты — проверять, ошибки — исправлять, а процессы — перестраивать. Эти затраты редко попадают в первичную смету, зато регулярно всплывают в бюджете следующих кварталов.
По мнению автора, если компании продолжат игнорировать скрытую часть счёта, они рискуют повторить ошибку programmatic: краткосрочный выигрыш обернётся нехваткой ресурсов на долгосрочную стратегию. Вместо устойчивого роста получится набор разрозненных инструментов, которые нужно постоянно латать.
Владельцам сайтов и маркетологам стоит считать не только стоимость внедрения ИИ, но и расходы на доработку, проверку результатов и поддержку. Если эти статьи не заложены в бюджет, экономия окажется бумажной.
Разработчикам и SEO-специалистам имеет смысл заранее оценивать, кто и сколько времени будет сопровождать ИИ-инструменты, и не жертвовать долгосрочными задачами ради сиюминутной автоматизации.
Оригинал публикации: www.searchenginejournal.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».