ИИ-шопинг ошибается в выборе товаров: что исправить на сайте
По данным Search Engine Journal, ошибки ИИ при покупках влияют на видимость товаров и решения покупателей. Разбираем, что стоит поправить на сайте.
- Search Engine Journal выпустил материал о будущем розницы с ИИ-шопингом.
- ИИ влияет на видимость товаров и на то, как покупатели принимают решения.
- Издание предлагает разобраться, что исправить, чтобы ИИ корректно показывал продукты.
Как сообщает Search Engine Journal, ошибки ИИ при покупках напрямую сказываются на видимости товаров и на решениях покупателей. Материал издания посвящён тому, как искусственный интеллект меняет розницу и что нужно исправить, чтобы ИИ помогал покупателю выбрать продукт, а не сбивал его с толку.
Автор рассматривает ИИ-шопинг как часть будущего торговли: покупатели всё чаще опираются на подсказки алгоритмов при выборе товара, а значит, от качества данных о продукте зависит, попадёт ли он в поле зрения покупателя. Ошибки в описаниях, характеристиках и структуре страниц приводят к тому, что ИИ неверно понимает предложение и показывает покупателю не то, что ему нужно.
Издание призывает разобраться, какие именно недочёты на сайте мешают ИИ корректно представлять товары. Речь идёт о качестве карточек, полноте и точности сведений о продукте — от этого зависит видимость ассортимента в сценариях ИИ-шопинга.
Владельцам интернет-магазинов стоит проверить карточки товаров: насколько полно и точно описаны характеристики и свойства продуктов. Если данные неполные или противоречивые, ИИ-помощники могут показать товар не той аудитории или вовсе обойти его вниманием.
SEO-специалистам и разработчикам имеет смысл добавить в аудит проверку того, как предложение магазина считывается алгоритмами: структура страниц, описания и характеристики важны не меньше, чем классические факторы ранжирования. Пока материал Search Engine Journal носит обзорный характер, конкретных рекомендаций издание не приводит — их стоит дождаться в следующих публикациях.
Оригинал публикации: www.searchenginejournal.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».