Google расширил обмен сообщениями в Картах на iOS и Android
Google включил переписку с бизнесом в приложении Google Карты на iOS и Android. Об этом сообщил в ежемесячном бюллетене для малого бизнеса.
- Google расширил функцию обмена сообщениями на Google Карты в приложениях для iOS и Android.
- Новость появилась в ежемесячном бюллетене Google Small Business Bulletin.
- В том же выпуске компания перечислила обновления Карт и профилей организаций.
Как сообщает Google Search Central в ежемесячном бюллетене для малого бизнеса, компания расширила обмен сообщениями на Google Карты в приложениях для iOS и Android. В выпуске собраны советы и обзор новых функций Google Карт и профилей организаций (Google Business Profiles).
В самом бюллетене компания перечисляет несколько запусков, однако расширение переписки на мобильные приложения Карт в предыдущих обзорах осталось незамеченным. Теперь клиенты могут писать бизнесу прямо из Карт на обеих платформах.
Для организаций это значит, что канал переписки становится доступнее с мобильных устройств, а не только через профиль компании. Конкретных сроков и условий подключения в сообщении не приводится.
Владельцам сайтов и профилей организаций стоит проверить, включена ли переписка в настройках компании: часть обращений теперь будет приходить из приложений Карт на iOS и Android.
Если бизнес не готов отвечать в чате, лучше заранее отключить функцию или назначить ответственного — иначе клиенты останутся без ответа.
Оригинал публикации: www.seroundtable.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».