Square представила киоск с ИИ для голосовых заказов
Square выпускает киоск с сенсорным экраном и голосовым ИИ-агентом: он понимает меню продавца и принимает заказы так же, как это делают в разговоре с сотрудником.
- Square выпустила киоск с 21,5-дюймовым сенсорным экраном и голосовым ИИ-агентом.
- Агент понимает меню продавца и отвечает в реальном времени, принимая заказы голосом.
- Киоск оснащён датчиком присутствия и приветствует подошедшего человека.
Как сообщает The Verge, компания Square представила новое устройство — Square Kiosk. Это крупный киоск для оформления заказов с сенсорным экраном и голосовым интерфейсом на базе ИИ.
По словам Square, киоск имеет вытянутую форму и оснащён «агентным разговорным голосовым слоем», который «полностью понимает меню продавца, слушает и отвечает в реальном времени, позволяя покупателям заказывать так, как они естественно разговаривали бы с персоналом». Во время общения с ИИ-агентом можно задавать вопросы, просить изменить блюдо или заменить ингредиенты.
Сенсорный экран киоска — 21,5 дюйма. Устройство также может приветствовать подошедшего человека благодаря датчику присутствия, отмечает Square.
Для российских продавцов это сигнал: голосовой заказ перестаёт быть экспериментом и становится частью точки продаж. Если у вас есть меню или каталог, стоит заранее привести их в порядок — чем точнее описаны позиции, модификации и замены, тем лучше с таким агентом справится ИИ.
Специалистам по вебу и разработчикам важно следить за тем, как подобные интерфейсы меняют требования к данным о товарах: структурированное описание позиций и правил замены станет таким же обязательным слоем, как и обычная витрина.
Оригинал публикации: www.theverge.com. Разбор и выводы — редакции «SEO-зоны».